8月14日、17日にネットワークメンテナンス 課題提出に注意

 神戸大学情報基盤センターは、8月14日昼頃と8月17日午後に相次いでネットワークのメンテナンスを実施する。14日のメンテナンス中はネットワークが不安定に、17日はネットワークが停止する。17日にはメールサービスもメンテナンスを行い、作業中はメールの送受信ができない。課題提出などで、重なる期間にBEEF、うりぼーネットの利用予定がある人は注意が必要だ。


(画像:情報基盤センターホームページのメンテナンス告知。8月13日12時39分時点のスクリーンショット。)

 メンテナンスは、6月末に発生した大規模障害の本復旧が目的。8月14日12時45分から13時15分実施予定のメンテナンスで障害の原因特定、17日12時から15時のメンテナンスで本復旧作業を行う。
 6月末の障害は、複数回の緊急メンテナンスを行っても事態が解決しない大規模な事態に発展し、日本経済新聞など複数のメディアにも取り上げられた。6月24日に「仮復旧」したが、原因の究明には至っていなかった。

 今回のメンテナンスは学期末の実施となる。作業期間中はBEEF、うりぼーネットも影響を受ける。課題の提出は、早めに済ませるなどでメンテナンス中を避ける、必要な資料は事前にダウンロードしておくなどの対策が必要になりそうだ。
 各学部では、Twitterアカウントの開設など、外部サービスによる連絡手段を確保するところもある。経済学部は、ネットワーク障害に備えて連絡用特設サイトを開設。神戸大のネットワークが閲覧できない時も、授業についての緊急連絡を行えるようにしている。

【緊急時の各学部の対応】
文学部:各教員による。一部Slackなど外部サービスの利用があるが、情報の授業のもので、学部全体としての外部サービスの利用はない。
国際人間科学部:各教員に任せている。全学で契約しているG Suiteの活用や、Zoomのアカウントを取得する先生もいる。学部全体で外部サービスを利用するといったことはしていない。
経済学部:外部サーバーに連絡用特設サイトを設置。大学のサーバーが落ちても連絡可能。
○神戸大学経済学部 / 経済学研究科 授業連絡用特設サイト
https://sites.google.com/view/kobeecon2020/
○Twitter/神戸大学経済学部 コロナ対策本部
@kobe_econ

経営学部:神戸大全学のホームページと経営学研究科のホームページで学部生、院生に連絡。
○Twitter/神戸大学大学院経営学研究科・経営学部
@bkobeu

法学部:Twitterアカウントがあるが、あくまで補助。全学のホームページを使って連絡。テークホーム試験は14日以前に終わる予定。レポートなどは各教員に任せている。メンテを避けて課題を出すことを推奨。
○Twitter/神戸大学法学部/大学院法学研究科
@KOBEULAWPOLISCI

工学部:教員も休みの期間であり、すぐに対応はできないが、何かあっても連絡があれば配慮されるはず。工学部の教務課学生係に問題が起こり次第メールで連絡すれば配慮可能。
理学部:具体的に検討はしていない
農学部:対策などは考えていない。
???

メンテナンスの予定は以下の通り。
▽作業1
原因の切り分けを実施。学内と学外の全通信でネットワークが「不安定」になる。
期間=8月14日(金)
12時45分~13時15分の間で数十分程度。

▽作業2
ネットワーク障害の本復旧を行う。学内と学外の全通信でネットワークが停止する。
期間=8月17日(月)
12時0分~15時0分の間で数十分から数時間程度。

▽作業3
メールシステム関連のメンテナンスを行う。神戸大のメールサービスが停止し、作業時間中はメールが送受信できなくなる。メールは作業完了後に順次配送される。
期間=8月17日(月)
12時0分~15時0分の間で数十分から数時間程度。

○メンテナンス作業に伴うネットワーク及び一部サービスの停止について(8/14,17:学外向け通信、学内向け通信、メール)/情報基盤センター
http://www.istc.kobe-u.ac.jp/news/gvqv9t-1

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